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    她们看着报纸，这上面写的是南河的一个商场，叫做亚西亚，上还有图片，不只是商场的图片，包括了一些服务人员的图片。

    亚西亚在短短几年时间，营业额急速增长，去年超过了三个亿，甚至那句广告词也让人印象深刻，大家去南河，甚至会绕路去亚西亚逛逛。

    一个商场，愣是被人们当成了一个景点，成为了城市的地标建筑，可见经营有多么的成功。

    不过这个成功模式复制起来比较难，因为当时全国没有什么大型的购物商场，国营商场的营业员都拿着铁饭碗，服务态度很一般。

    突然有了一个规模大，装修豪华，服务态度好，价格又比较亲民的，生意自然就好了。

    但只注重于表面形式的服务，忽略了产品质量，忽略了产品种类，很快就会陷入瓶颈期。随着越来越多的商场开业，这种模式就会彻底失败，未来亚西亚就是这么倒闭的。

    但亚西亚暂时却有可取之处，很值得许多同行借鉴，也值得安杰公司学习。

    “一店的店长，告诉我你明白了什么。”

    “微笑服务。对待顾客要耐心，让他们有宾至如归的感觉。”

    “二店店长，你学到了什么？”

    “热情待客，保持积极性。”

    “三店长。”

    “看到客人进来，主动迎上去，态度诚恳。”

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