第(1/3)页 然而,这机票刚订下不过半个小时,秦念夏便接到了云航客服部打来的电话。 “请问是秦念夏小姐吗?”听筒里传来标准的温柔女音。 “嗯,我是。”秦念夏应道,顿了一下,才问,“请问你找我有什么事?” “是这样的,您半个小时前,预定的今晚八点半飞往申城再转机去英国的航班,因为天气缘故临时停飞了,您看看现在需要我帮您转明日早上七点半临海城直飞英国的航班吗?” 听完女客服的讲述,秦念夏一脸诧异:“有直飞的航班?” 毕竟刚刚她在手机上下单前查找过,最近这几天,都没有直飞航班。 “一直都有,可能是系统延迟,导致您没有刷出完整的航班信息。”女客服温柔地解释。 秦念夏没再疑惑,立马就答应了:“嗯,那你帮我转直飞好了!” “为了补偿我们给您这次出行带来的不便,我们免费为您升级为vip舱,不收取您任何服务费,您看可以吗?” “可以,谢谢。” “不客气,很高兴为您服务,稍后请对我的服务进行评价。”女客服用官方腔说完后,听筒里便传来服务评价的电脑语音提醒。 第(1/3)页