第(1/3)页 回到家,陈煜开始着手写他的‘亏钱’企划书。 一是,HE成立新部门,人数要扩充。 具体招收的人数,陈煜思考再三之后,定在了50人。 按照工资的计算方法,基本工资=固定工资+浮动工资+补贴。 只要他想办法每个月都把员工的绩效全部拉满,就算没有奖金,一个月的人均工资也是:33000。 50个人的话,一个月员工的工资最低开销就会增加:165万! 这些还都是没有算帮员工购买六险二金的钱! 如果全部算上,再加上当前23位员工,陈达科技HE项目小组,光是每个月的工资开销就要支出近300万! 看着这个数字,陈煜满意的点了点头。 还不错! 二是,陈达科技要开始成立财务部和人力资源部。 这件事情他打算全权交给陆秘书去处理。 但是他还是不忘在企划书上添了一句:福利待遇必须与其他陈达科技员工持平。 预计每月工资支付的开销和HE部门持平,约为:300万/月。 三是,HE即将要成立的新客服部门。 客服行业陈煜略有耳闻。 但是这个行业留给陈煜直观感受就是:‘三低’。 哪三低? 自然是学历水平要求低,工作经验要求低,福利待遇非常低。 当然了,有低自然也有高的部分。 比如:出勤率高,加班率高,离职率高。 其实仔细一想,这也很正常。 因为客服这行业大多数公司都是选择外包,外包公司为了节省开销,根本不可能招聘一些高学历的高材生。 一般,外包公司招人都是采用广撒网、多捕鱼的方式,一次性着急好几十人。 对于新招进来的员工,外包公司直接采取廉价的带薪集体培训,传授一些通用话术之后,就直接上岗。 这也就造成了客服的专业性严重不足。 再加上客服行业本身就很容易遇到各种妖魔鬼怪。 每天各种受气不说,还总是加班,加班也就算了,工资还低的可怜! 离职率不高那才有鬼。 不过外包公司从来都不会担心离职率的问题。 第(1/3)页