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    这家最初成立于1995年，由由几个下岗工人背负着30万债务一起合开的“望月楼胖子店”逐渐发展而来的超市，其成长经历堪称传奇；

    或许是由依旧保持着最淳朴的华夏价值观的缘故，最早地望月楼胖子店早在开店之初就打出了“用真品换真心”的口号，除了童叟无欺的价格、100%的真品率之外，胖子店还以和近乎吃亏的售后服务闻名于许昌；

    在那个骗子横行的时代，哪怕是离了店的客户转头回来说自己买的东西丢了或者被偷了，于东来二话不说，立马免费如数补上……这种操作你敢信？

    不得不说，人心都是肉长的；“君以国士待我，我以国士待君”这句话并不只是停留在书本上的故事而已；

    凭着于东来充满着草莽风格的“傻劲”，望月楼胖子店很快就沉淀了一大批回头客，门店销量也增长到一个令同行眼红的地步。

    于是，就在于东来等人大受鼓舞，打算更上一层楼的时候……1998年3月，也就是杨铸刚重生没多久的时候，他的胖子店被人一把火烧的干干净净；

    虽然新闻上说，是由于他与某个街道上的恶霸交恶，对方才一把火烧掉的小卖部；但事实上，更多人宁愿相信这是一场来自同行的恶意。

    眼见着自己的所有心血付之一炬，于东来在巨大的沮丧之后，并没有想着逃避责任，而是第一时间让员工挨个打电话给客户和供货商，让他们过来领取赔偿金——为此，他已经做好了倾家荡产的准备，甚至准备好了白条，打算不够的部分通过打工偿还。

    但是这时候，一场堪称奇迹的事情发生了……

    接到望月楼胖子店员工的电话后，不少消费者表示：“我信得过你们，不用退还现金，补我一张现金券，以后有货了补上就行“，而许多经销商也大手一挥，表示账款可以延长，并且愿意紧急补货。

    于是，在整个许昌人民的支持中，于东来和他的胖子店迎来了重生。

    而或许是这一事件深深地触动了于东来，从新店成立之日起，他一直告诉员工：“要用感恩的心对待许昌的父老乡亲，要把他们当成家人一样对待！”

    事实证明，于东来做到了。

    他是华夏第一个提出并落实“不满意就退货”政策的企业，比起后世的电商足足早了10年；

    他是第一个主动把人性化crm系统落实到位的人；比如主动帮客户质检维修、主动帮客户解决家里日常小问题等等——而这时候，国内绝大部分企业甚至连crm是什么都不知道。

    他也是第一个、甚至极有可能是国内唯一一个把企业95%利润平分给所有员工的老板；按照他的说法；“一个人要那么多钱没啥用”、“企业是大家的，而不是我一个人的”——杨铸白天之所以能见到员工自己掏钱那一幕，其本质原因就是员工把胖东来当成了自己的家，不愿意见到胖东来的名声受到任何损失。

    他更是第一个把“爱”和“幸福感”作为企业文化的老板；这种在普通人看起来极为假大空的口号，在胖东来里面却是实实在在存在的——不管是员工还是消费者，都能切身感受的到。

    而于东来的种种努力，也收到了来自社会的正面反馈。

    杨铸记得一则采访，一名在许昌工作的女性表示：“要不是舍不得胖东来，她早就跳槽去别的城市了。”

    而另一名小女孩则表示：“每次周末放学，最让她开心的事情就是又可以【回家】——去她心心念念挂着的胖东来玩上一整天了”

    而几年后，豫省新乡的一则新闻更是惊爆了国内商界人士的眼球。

    那时候，由于房租到期，胖东来决定关闭它的新乡分店；新乡人民知道后，全部挤入胖东来内，迟迟不愿离开，无数人请求胖东来不要关店，更有上万人请愿，要求政府出面挽留胖东来，并且表示愿意捐款帮助胖东来支付部分房租；

    在群情涌动下，胖东来不得不延迟了数次预定的关店时间，于东来更是被情真意切的新乡人民所感动，激动地保证“胖东来一定会回来的！”

    事实证明，于东来没有骗他们，数年之后重新杀回新乡，而时隔多年，新乡人民也并没有忘掉胖东来，即便是胖东来事先一点宣传都没有，但分店重开的当天，由市民自发组织的口碑传播，远超超市接待上限的人流量，愣是在开业第一天就把胖东来挤得不得不数次挂出“暂停接待”的牌子。

    而之后嘛，面对着重新杀回来的胖东来，沃尔玛很不幸地成为了第一批牺牲品，最后不得不关店大吉——估计新乡的沃尔玛是华夏第一家因为本土超市缘故而关门的分店。

    至此之后，胖东来一战成名，引得无数华夏商界人士侧目之余，研究它的人也逐渐多了起来。

    只不过很可惜，虽然胖东来非常欢迎各界人士去店里学习考察，对于自带相机拍照等行为也全然不禁止，但是就如后世商界流传甚广的那句话……
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