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    柜员们关注的点肯定不是自家学习机的市占率，他们只管卖货，然后拿提成。

    可一下子来这么多人要退货，他们的提成怎么算？

    这段时间小霸王学习机搞降价大促销，大家卖货卖到手软，本以为这个月收入能大大提高。

    要是因为退货，提成拿不到，他们前几天的辛苦不就白废了吗？

    还有那些以前卖出去的学习机，提成早拿到手了，现在给退货，那些钱怎么办？

    要他们把钱退还给公司不成？

    再者，上面没有发话，柜员们根本不敢说同意退钱的话。

    不然这个钱谁来出？

    全国各地不管哪个小霸王柜台的柜员都是在拖，想尽一切办法说服想要退货的家长，希望大家不要为难他们，他们只是柜员，每天收到的钱都已经上交公司了。

    为了自保，他们还再三保证，会将这件事上报公司，尽量替大家争取。

    尽量争取，没有人会信这个话！

    “你现在就给上面的领导打电话，必须马上拿出一个解决方案来！”

    “对，要是不让我们满意，我们是不会走的！”

    “不退钱，就砸了你们这个柜台！”

    家长们大声嚷嚷着，聚集的家长越多，大家越有底气，越没有人离开。

    柜员们看拖不下去，也不敢违逆家长们的意思，只能立刻往领导那里打电话。

    专柜负责人听到这个消息，哪里敢现身？

    但聚集的家长太多了，任何一个专柜的负责人都不敢擅自处理，又赶紧给上面的经理打电话。

    一层层上报，并没有用多长时间，几个大区经理就都接到下面报上来的反应，又赶紧把电话打去总部的销售部。

    不到一个小时，销售部主管将事情反应到段总那里。

    段总听到各柜台都在反应家长们大规模退货的情况，整个人都坐不住了。

    从反应上来的情况来看，那些家长想要自家孩子用上星月学习卡带，跟着名师学习。

    小霸王学习机用不上，他们就想赶紧退货，然后去买星月学习机。

    小霸王上上下下所有人都在努力，才在新的星月学习卡带推出之后，将市占率稳在30%左右。

    市占率继续下降，段总也有预料。
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