序言 口才决定成败-《口才的魅力》
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《纽约太阳报》刊登的那份广告宣称:在宾夕法尼亚饭店的这次演讲不但会给来宾带来娱乐的享受,还会让来宾在愉快的听讲过程中提高为人处世的能力!事实上也确实如此。
在宾夕法尼亚饭店举行的这次演讲还请来了曾经受益于这一演讲的15位人士,他们被请到了演讲台上。他们每个人都只有75秒钟的时间,通过麦克风向人们讲述他们自己的亲身体会。请记住!他们每个人只有75秒钟的时间!时间一到,主持人就会敲一下木槌,并且喊道:“时间到!下一位!”
演讲现场的气氛,就像是牛群奔驰在草原上,热烈而精彩。台下的听众或者站着、或者坐着,在将近两个小时的演讲过程中一直都是全神贯注。
在台上演讲的15位人士,过去都是没有名气,事业也不成功的人。他们在听过戴尔·卡耐基的为人处事的演讲之后,都成为了他们那一带小有名气的成功人士;有的后来甚至成为了美国政治舞台上举足轻重的人物。他们所从事的职业涵盖了美国商业领域的各个层面,例如:连锁商店的高级职员、面包供应商、商业协会会长、银行家、卡车推销员、化妆品推销员、保险推销员、砖厂秘书、会计师、牙医、建筑师、威士忌推销员、牧师、药剂师、律师等。
在这次演讲中,第一个上台的是派特里克·奥海尔。
他出生在爱尔兰,只读过4年书,后来到了美国。他曾经做过机械师和私人司机。在奥海尔40岁的时候,家里的人口越来越多,他需要更多的钱来养家糊口。于是,他开始推销卡车轮胎。可是,正像他自己所说的那样,他是非常自卑的,以至于在推销的时候连头都不敢抬起来。他每次上门推销时,总要在客户门口徘徊很久,才敢敲门进去。可想而知,他的推销成绩很不理想。就在他决定放弃推销,准备去一家机械厂工作的时候,突然收到了一封信,信的内容是邀请他去听戴尔·卡耐基的演讲。
奥海尔一开始并不想去,因为强烈的自卑感让他感到害怕,他害怕自己不能和那些有着大学文凭的学者愉快地相处。但是他的妻子对他说:“这也许会给你带来帮助!亲爱的,上帝知道你需要什么东西。”犹豫再三,他总算鼓起了勇气,走进了演讲大厅。
在最开始试着当众讲话的时候,他的心里既害怕又紧张,让他有些不知所措。可是没过几个星期,他就不再害怕面对听众了,他并且惊喜的发现自己竟然喜欢上了演说,而且听众越多他就越有激情。在随后的日子里,即使是与陌生人进行面对面的交谈,他也不再胆怯———面对自己的顾客时也不再害怕了。
奥海尔的收入也日益增加。现在,他已经成为纽约的金牌明星推销员。这天晚上,派特里克·奥海尔在宾夕法尼亚饭店的大舞厅里面对着2500多名听众,从容不迫地讲述着他的亲身经历和他所取得的辉煌成就。整个演讲现场,笑声和掌声此起彼伏,气氛十分热烈。可以说,奥海尔的出色表现即使是那些职业演讲家也难以与之相比!
第二位上台演讲的是银行家葛德菲·迈尔。他满头白发,已经是11个孩子的父亲了。他说他第一次演讲是在学校的班级里,当时他感到手足无措,呆呆地站在那里。而现在他却可以生动形象地讲述他的生活经历,讲述一个善于言辞、演说的人是如何走向成功的。
迈尔在华尔街的银行里工作了25年,他一直都住在新泽西的克里夫顿。在此期间,他一直都非常积极地参加一些地方性的活动,因此也结识了500多位来自不同阶层的人。
迈尔在参加卡耐基的“演讲口才训练”课程后不久,就收到了由美国国家税务局寄出的一张催税单。他认为这种税赋是非常不合理的,因此非常恼火。如果类似的事情发生在过去,迈尔最多也就是一个人呆在家里发发牢骚,但是那天他却来到了镇民大会上,在几千人的面前,慷慨激昂地宣泄了他对这种不合理要求的愤恨与不满。
这次富有激情的演讲,在新泽西州克里顿引起了很大的轰动。新泽西州克里顿的居民们都提议让他参加镇民代表的竞选。于是在接下来的几个星期里,迈尔东奔西走,四处演讲,痛斥政府中存在的浪费和奢侈行为。当竞选结果公布出来的时候,迈尔的得票数竟然在96位候选代表中名列首位。一夜之间,迈尔成为了当地万众瞩目的明星人物。他在进行巡回演说的几个星期里,赢得了很多朋友的心,这些朋友的人数是他以前所有朋友总数的80倍。而他作为镇民代表所得到的报酬,比他以往一年的投资收入高出10倍。也就是说,他这次投资的收益高达1000%!
第三位上台演讲的,是一位全国食品制造商协会的会长。他也讲述了他的亲身经历。
在没有参加戴尔·卡耐基“演讲口才训练”之前,他甚至都不敢在公司的董事会上发表自己的观点。然而在参加了这种口才与沟通的培训课程之后,在他身上发生了惊人的变化:他很快就被推选为全国食品制造商协会的会长,而且还经常以会长的身份在全国各地主持会议。他每次演讲的内容,都会被美联社以重点摘要的形式刊登在全美各地的报纸、杂志上。
在参加“演讲口才训练”课程两年之后,他为推广自己的公司和产品进行了一次演讲,这些免费的宣传,比他以往花25万美元进行广告宣传所获得的回报还要多。他说,他以前都不敢打电话邀请客户共进午餐,而他在演讲之后,个人的声誉如日中天,连那些社会中的上层人士都主动打电话给他,邀请他一起用餐,并且为打扰和占用他的时间而表示真诚的歉意。
他无懈可击的演讲成为他名声大震的重要因素。这种特殊的能力使他成为了一位令人瞩目、声望极高的人。由此我们不难看出,一个讲话深入人心的人,往往可以赢得别人的高度评价,这种评价甚至会超出他本来的水平。
现在,“演讲口才训练”的教育活动已经遍及整个美国。而这一运动最有力的推动者,正是戴尔·卡耐基先生。因为与其他人相比,他听过、评论过的演讲不计其数。在李普莱的书《信不信由你》中曾经提到过,卡耐基曾经评论过的演讲就有15万场之多。如果这个庞大的数字还没有能够让你感到吃惊的话,那么就请算一算,这个数字所具有的含意是多么不可思议!那就是自从哥伦布发现美洲大陆以来,几乎每天都有一场演讲;或者换一种说法,所有卡耐基听过的演讲,如果每个人只讲3分钟,那么卡耐基也要夜以继日地听上整整一年。
戴尔·卡耐基充满挫折的人生经历向我们证明了一个道理,那就是一个拥有创新思维和满腔热情的人,将会取得非常伟大的成就!
卡耐基出生于密苏里州的一个小村庄,那里距离附近的铁路只有10英里的路程。可是在卡耐基12岁以前,他竟然连电车都没有见过。现在他已经46岁了,从香港到哈摩费斯特,他的足迹遍及全世界。他甚至还去了北极附近的一个地方,这个地方甚至比拜尔将军的总部到南极的距离还要远。
这个来自密苏里州的小男孩,曾经做过每小时只有5美分酬劳的粗重农活,例如:帮别人摘草莓、割野草。而现在,他去给一家大公司的高级职员进行“演讲口才训练”,每一分钟的报酬就高达1美元。
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