要改变别人的看法，正面交锋常常很难奏效，如果采取迂回战术、以柔克刚，更容易收到效果。

    古希腊哲学家苏格拉底有一个著名法则，就是“说‘是’法”。这是根据人们思维上的惯性，引导你的对象朝着肯定的方向思考，让他不断在“是”的回答中逐渐转入到你所设定的命题范围，成为你所要求的“是”的俘虏。

    如果你是一个主管，如果你布置一项挑战性的工作叫属下去干，而属下有些担心而不情愿时，你会大发雷霆吗？如果是，那你就大错而特错。高明的做法是想办法让他说“是”。不妨这样问他：“听说你喜欢足球？”他回答：“是。”“人们都说看足球很精彩是因为足球具有挑战性？”“是。”“看来你对具有挑战性的东西都很喜欢？”“是。”“这么说如果叫你去当足球运动员一定愿意？”“是。”“即使踢得不好也要去一搏？”“是。”“那如果叫你去做具有挑战性的工作也一定乐意？”“是。”谈话至此结束，你收到了预期的效果。

    如果双方坚持把“不”的观点白热化，说了“不”的人就很难改口再说“是”，因为那样将会把自己搞得无地自容，只好继续“不”下去。这样一来，彼此的“统一”就只能成为空想。试想，如果主管以“不”的态度去责问属下：“安排你的事为什么不去干？”“……”“任务就是命令，必须去！”“可我从没干过，担心做不好。”“做不好就不做，要你干什么？”“要我干会干的。”“不会干就不干？那你就走人！”不欢而散的结局不但让主管尴尬，更使企业蒙受损失。

    “用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可得到比你所期望的更多。”外国古谚这么说。应该说，听自己认错的感受，无论如何远比听别人发起的批评轻松得多。假如你已感觉到自己错了，并也感觉到别人会因此而追究你，这时你万万不可沉默，无论怎样也要抢在别人没发起攻击之前先发制人，勇敢地承认错误。这种坦诚常常会赢得别人的怜悯与原谅，从而降低别人此前对你的不满，唤起别人的信任。如果你知错却隐而不露，甚至还找出若干辩护的理由来推脱此前的错误，殊不知你的错误将越犯越大，因为那样引来的结果一定是更糟糕的谴责和极端的反感。认错远比辩护的效果好。

    事实上，认错并不伤自己面子，相反，认错是顾全面子的聪明之举。认错会改变别人对你犯错产生的不好看法，修正不良印象，让美好的面子继续留在别人心中。如果自恃清高，不屑于低头，伪君子的形象怎么也不会在别人脑中自行跑掉。谁也不敢大言自己会100%的正确，不会犯1%的错误，就连美国著名总统罗斯福也坦言如果自己的判断有75%是对的，那么自己便可以达到最高期望。“我唯一知道的，就是我不知道什么”，大哲学家苏格拉底这样教导他的门徒。