第133章 敲响警钟-《温商》


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    花衣服装厂暂时转危为安,日夜不停歇地赶工,按照潘春花预先排好的工期和任务分配,交替赶工,分批发货,有条不紊地赶制着威远公司和圣龙贸易的订单。

    大娘小吃店铺却未有起色,生意惨淡到几乎一夜回到解放前。

    吴兰英和王婆商讨了一番,拿不定主意,还是找潘春花一起商量。

    潘春花听着她们的讲述,陷入了沉思。

    她原本以为人们忘性大,那事闹过一阵后,影响也会随时间散去,再推出一些优惠反馈活动,应该很快会被抛诸脑后,重新回到正轨上来。

    却没想到,这两个月下来,仅有一些有分辨能力的忠实老顾客会来光顾一二,大部分人们对之前闹得沸沸扬扬的卫生安全事件,依然心存余悸。

    “你们有没有随机找以前的熟面孔顾客问问,他们现在对大娘小吃店是什么看法?”潘春花提问。

    “有,我们拦了几个,以前下班路过常会来光顾的客人,但他们估计也是难为情,没说什么实话,就敷衍地说了几句客套话,推说下次再来,就匆匆走了。”王婆回答着,不由想起那晚的污蔑闹剧,心口就直堵着发闷。

    吴兰英见状,就知王婆旧疾又犯了,连忙倒了杯热水递上,拍着王婆的后背给她顺气,劝慰道:“别想那事了,发生了,也过去了。气坏了自己的身子,不值当。”

    “唉!”王婆愤懑地重叹了一声,“我们好不容易把这店拉扯大,就跟亲手养的孩子一样,总算有些出息了,好端端却被毁了,我这心里的坎,怎么过得去啊...”

    “是啊,我们也没做什么亏心事,就想安安分分做自己的事,却遭了别人的红眼病。”吴兰英回想起她们倾注了诸多心血的店,如今好像成了别人避之不及的毒药,心里也揪得慌。

    潘春花听着两位长辈的惋惜哀叹,心里也卡得不是滋味。

    想来,有一部分原因是对方恶意闹事那晚,让那么多围观的群众,在看到邋遢男子当场腹痛呕吐后,散场离去了,没有当场揭穿对方的恶劣行径,没能及时修正他们的认知。

    这一幕,给他们留下了难以磨灭的负面印象,他们将亲眼目睹的情形主动归判为事实真相,转为根深蒂固的记忆,再在身边的亲朋好友圈子里,生动描述亲身经历。这负面传播的威力,自带有熟人说服力的光环,不可小觑。

    再加上周边竞争对手揪准了这一莫须有的污名,不断放大影响,有默契地联手打压宣传,反复固化人们对大娘小吃这个招牌的负面印象。

    想就此翻身,难!
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