04.自我介绍,成功搭讪的通行证-《魔鬼搭讪学》
搭讪时的自我介绍分为几种具体的形式,即应酬式的自我介绍、工作式的自我介绍、交流式的自我介绍、礼仪式的自我介绍、问答式的自我介绍。在日常生活中与身边的陌生人搭讪,用得最多的还是交流式的自我介绍,它会对被搭者产生微妙的影响。事实上,搭讪者留给被搭者的好印象,常常是从时机恰当、大方得体的自我介绍开始的。搭讪中一次漂亮的自我介绍,往往能够成为与陌生人有效搭讪的桥梁。
为什么搭讪时的自我介绍会决定被搭者对你印象的好坏呢?心理学家认为,当人们初次相见时,彼此都有一种要了解对方的愿望,都有一种渴望得到尊重的心理。例如,当我们去办公室,敲门后进入,看到坐着的是一位陌生人,我们立刻会想:“他是谁?我的事情找他可以吗?”一种渴望了解对方的搭讪冲动油然而生。如果你能在这个时刻及时、准确、简要地做自我介绍,“自我袒露”出来,使对方渴望了解你的愿望得以满足,这是对对方的一种尊重。接着,对方也会及时向你做自我介绍,也会把自己袒露出来,这样双方就可以赤诚相见、一拍即合,后面的事情就好办多了。
尽管自我介绍很重要,但我们有时还是会忽略自我介绍的技巧。有人认为:“介绍别人我可能还需要琢磨,介绍自己应该是出口成章,我难道还不了解自己吗?”其实,很多不得当、不精彩的自我介绍,恰恰是因为不了解自己,导致自我介绍的时机、内容和形式差强人意。好的自我介绍应该选在什么场合呢?我们所熟知的,包括应聘、开会发言、商业谈判、演讲辩论、参加聚会等。有陌生人在场时,介绍自己方便大家认识;或者在大型的比较正式的场合,介绍自己以显示对这个活动的重视和尊重;另外一种场合,当别人忘记自己姓名的时候,及时地自我介绍是表达一种体贴和友好的态度。自我介绍的场合要视情形而定,如果都是熟人,或在十分熟悉的聚会上,当然不需要自我介绍了。
鉴于需要进行自我介绍的时机多有不同,因而进行自我介绍时的表达方法便有所不同。具体来讲,搭讪陌生人时做自我介绍应该抓住以下几个要点。
第一,把握自我介绍时机
自我介绍时,一定要抓住与陌生人搭讪的时机,在适当的场合中进行。比如在交往中与陌生人相处时,有陌生人要求自己作自我介绍时,有求于陌生人而对方对自己不甚了解或一无所知时,旅行途中与陌生人不期而遇并且有必要与之接触时,都要进行自我介绍。在这些场合自我介绍,要在对方有空闲而且情绪较好又有兴趣时进行,这样就不会打扰对方。在聚会中,主人一般会先做自我介绍,因为主人是整个聚会的焦点,要让大家先了解一下。
其他场合的自我介绍需遵循一个原则:地位低的人应先做介绍,以便让地位高的人了解自己。也就是说,相对年轻的人要主动向年长者介绍自己,接下来长者再做自我介绍以回应。当然,在实际交往中,若对方的地位比较高,但对方不太懂得礼仪,那么先介绍自己也无妨。
第二,端正自我介绍态度
自我介绍时的态度一定要自然、友善、亲切、随和,应镇定自信、落落大方、彬彬有礼,这样做有助于给人以好感。相反,如果你流露出唯唯诺诺和紧张的样子,目光不定、面红耳赤、手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。
自我介绍时还要表示出自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会以此为回报。另外语气要自然,语速要正常,语音要清晰、有力,不能结结巴巴、磕磕绊绊。
另外,注意身体语言所表露的态度。进行自我介绍,应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己。应善于用眼神和表情表达自己的友善,表达关心以及沟通的渴望。这不但令听众专心,也可表现自信。身体语言也是重要的一环,曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的部分占了70%。所以,若想沟通成功,便应谨记,注意一下自己的身体语言。
第三,做到详略得当
在一些比较正式的应聘和谈判场合,自我介绍的内容要尽可能简洁全面,挑选对方最感兴趣、最想了解的内容作为口头介绍,较为复杂的内容可以借助书面表达。因为如果介绍的内容过多,会使听者感到疲惫乏味,毕竟自我介绍是一个礼节,其他人要用很认真的姿态聆听,所以尽量使你的语言简洁、内容全面。
自我介绍的详略得当体现在许多细节上。比如递送名片给对方时,名片上有的内容就不需要重复口头介绍了,养成长话短说的自我介绍习惯,时间以半分钟到一分钟为宜。如果是一些私人聚会或者偶尔碰面,你要区分一下情况,双方若只是偶然碰到,礼节性打个招呼即可,没有必要详细介绍。对方也许是着急离开或者是以后也很难再见,过于详尽的介绍就等于浪费彼此时间。若是对方有兴趣深交,他会表露出交往的意愿,并且会主动提问“在哪里高就”“您是从事什么职业”等,这时候再进行详细介绍也不迟。
第四,掌握自我介绍分寸
一般来讲,自我介绍的内容包括两项基本要素:本人的姓名以及自我评价。这两项要素在自我介绍时,应一气连续报出,这样既有助于给人以完整的印象,又可以节省时间,给人以干练的形象。做自我评价,既不能过高,也不能过低,关键在于掌握分寸。
掌握自我介绍分寸要做到三点。一是自识。知人易,知己难。要对自己做出准确的评价,就非有自知之明不可。正确地对待别人的赞誉,严格地剖析自己的短处,才能得出实事求是的结论,做出令人信服的自我评价。二是自谦。谦虚本身就是一种美德。在做自我评价时,应适当地留有余地,一般不宜用“很”“最”“极”“第一”等表示极端的词。这正像孟德斯鸠所说的那样:“夸奖的话,出于自己口中,那是多么乏味。”三是学会自嘲。嘲即嘲讽,本是一种贬斥人的行为。自嘲就不同了,自我嘲讽是于自贬之中包含着自解、自慰。自我介绍之中用自嘲,将能于诙谐幽默的自我揶揄之中露出一点自信与自得之意,既能增强言语风趣,又不流于自夸。
第五,说好自我介绍结语
在介绍完自己的简单情况后,一定要说一句“很高兴在这个场合结识诸位”之类的结束语。它有两层含义:一是表达希望结识对方的愉快心情;二是给对方这样的暗示——我已经介绍完我自己了,你们可以说话了。因此,一个完整而漂亮的自我介绍,至少必备两个内容,即自己的姓名和结束语。
第六,了解自我介绍禁忌
任何场合下的自我介绍都不要触犯禁忌。为此,我们就要了解自我介绍的禁忌有哪些。从实际经验来看,一是不区分对象盲目地进行自我介绍。把上三辈、下三辈都纳入自我介绍的内容之中,会使他人对相关信息失去重点了解。二是盲目自我吹嘘,把一些与自己无关的事物与人强拉硬扯,以显示自己的高明。三是虚假夸大,谎话连篇。这种自我介绍是拉大旗做虎皮——自欺欺人,久而久之会失去人们的信赖。
总之,自我介绍是你自由驰骋在社交场合的一张漂亮的通行证。如能正确地利用自我介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会、减少麻烦。自我介绍使自己容易融入社会,从现在就开始注意自我介绍吧。
【延伸阅读:要把搭讪培养成一种习惯】
搭讪是一件很美好的事情,它能让我们收获自己想要的很多东西。在搭讪前我们一定要重复着告诉自己:搭讪很简单,搭讪的感觉很奇妙,跨越这一步自己就会成功。打跑横在自己面前的那个“纸老虎”吧!也许有一天你会发现,那只是自己吓自己的一个想法而已;当你将其驱逐出内心,你想要的就会自动找上门!
其实,只要有搭讪目标,不论男女,都能让自己变得很热情,搭讪也就会变得很自然。所以,我们倡导把搭讪培养成一种习惯。当搭讪成为习惯,任何公共场所都会成为我们的舞台,在舞台上行走往来的形形色色的人就是我们的目标。时刻保持警惕,注意周围的人群,直到目标出现。搭讪,成功或是失败,都将给我们带来新的体验、新的感觉、新的经验。