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    杰克有些头痛，他道：”：你该不会想让我去帮你把钱抢回来，这才令你高兴吧？你也都该不会,    永远的为这件事而纠结吧？”

    珍妮弗道：“说到抢钱，这怎么可能？我怎么可能让你去抢钱？我现在只是气坏了，在纠结这件事而已,    相信过了一两年，就会好了。”

    杰克说道：“我的上帝啊，你居然为了40块钱而影响自己的心情一两年。”

    珍妮弗道：“这不是40块钱的问题，这是脸面的问题，他们让我很没面子，令我感受到十分的憋屈，我真不明白，什么样的公司，才会采取这样的制度，他这样子不是把客人往门外赶了。”

    杰克在旁边附和着说道：“一般人是不会这么想的，但是他们是百视达，全国最大的连锁店，没有人比他更大，没有任何一家电影公司或者说是个人敢得罪他们，否则他们就敢不上架你的作品，或是不租他们的商品给你，试想一下，作为一个普通的老百姓，如果你没有办法租到录像带，这该是多么糟糕的一个事情，所以你干脆就忍了这口气算了。”

    珍妮弗道：“我当然知道冲动是魔鬼，所以我打消了拿着枪去把钱抢回来的想法，但是我会发誓，绝对不会去百事达租录带，我宁愿花钱去买，也都不会去租。”

    百视达，全国最大的录像租赁公司，也都是大型的上市公司，在去年的时候，被维亚康姆的雷石东收购，成为雷石东家族旗下的一员，作为全球最大的录像带租赁机构，他有很牛逼的地方。

    牛逼的就是它的经营方式，他租录像带的价格，是相对便宜的，但是如果你不按时还或者对他的录像带有所破损的话，就会收取你的滞纳金，滞纳金是这就相当于买两盒录像带的钱了。

    很多人面临这种情况的时候，只能够无奈的交钱，因为你不交钱的话，他们就会把你拉进了黑名单，一旦进入了黑名单以后，你就不能够在全国所有的百视达录像店里面租录像带了，这像被封杀了一样，很多人面临这种情况的时候，非常的憋屈，但是只能够无奈的交钱。

    这种是非常糟糕的行为，顾客的体验效果非常的差，这是典型的把顾客当成了奴仆，而不是当成上帝。
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