第(1/3)页 第654章 声势浩大的兼职店长大会 说到这里,孙宇清了清嗓子,看着下方所有人聚精会神认真听的模样,他的心中倒是不由得有些汗颜。 他也不想搞得这么官里官腔的,但是没办法, 那么多摄像机全都怼着他的脸拍呢,当然得正经一点了。 微微咳嗽一声,孙宇继续道。 “所以这一次,针对我们在这个月中,计划实施的过程里所出现的一些问题, 我们来进行归纳总结。” “第一点, 真正的经营和大家所想的模拟训练其实完全是天差地别的两回事儿。” “模拟训练它也是由人制造出来的, 但是那个制造者他并不是上帝, 他无法模拟想象得到在实际的训练中到底会出现什么样的情况。” “所以我想,大家都在经营管理的过程中应该也遇到了许多突发的情况吧?” 一时间,整个教室在场的众人都不由得纷纷点头。 他们全都是学生,并没有正式工作过的经历,没有经过实地的训练和磨练,以前顶多都是纸上谈兵,写一写什么计划书。 但是,在这一个多月的实际操作之中,他们确实遇到了以前从未想过的一些突发情况。 比如店铺被有心人造谣,流言满天飞。 还被对手公司极力地抹黑,甚至是因为一些管理不当或者经营不当,而造成了客户之间的纠纷等等,都是有可能的。 孙宇微微一笑,回应了众人的点头示意。 “虽然如今市面上的大多数的经济活动都有迹可循,但是我们无法做到百分之百的妥善安排。” “唯一的一点最重要的就是,要时刻保持一颗镇静的心,不要着急慢慢来。” “做我们这一行, 尤其是餐饮行业,不应该为了利益而贸然冲动,而是应该为了服务的质量心生敬畏。” “当我们的服务做好了,服务升级体验达到了客人的满意度,那么随之而来的,不就是源源不断的客流量吗?” “第二个问题,关于营销管理的问题。” 说到这里,孙宇就顿了顿,而后他微笑着看了一眼认真听讲的这些兼职店长们。 他们许多人都听得聚精会神,甚至还有更多的学生,立刻拿出随身携带的笔记本和一支笔,认认真真地把孙宇所说的这些话都给记了下来。 第(1/3)页