第(2/3)页 首先,对于看人他还是有自信的。 两人看起来都是老实本分的女孩子,更重要的是她俩都是兼职群里的老人了。不必为了这点蝇头小利,坏了自己的口碑。 在学校里发传单,也是很多大学生最常见的校园兼职。而李浩宇的传单兼职只需要在学校里就能完成,也不用日晒雨淋可比外面的兼职轻松多了。 更重要的是,他还在和两人之前的交谈中,不经意地透露自己项目负责人的身份。以后还会继续负责很多校园内活动,这样她们更要好好表现了。 ……..... 回到家没多久,李浩宇的手机就炸了。 他的电话一直响个不停。 “请问你是负责人吗?” “你说的是真的吗?真的可以就在宿舍就做校园代理赚钱吗?” “你是不是骗子?怎么没听说过这个活动?” “如果想要代理需要怎么做呢?” …… 这就是宣传单的作用。 在互联网没有控制住用户碎片时间,算法还没有进行智能推送的年代。传统的发传单发宣传方式,仍旧不失为一个好的传播办法。 李浩宇不厌其烦地回复着每一个电话。 他就像苹果客服似的耐心周到,服务态度这方面根本挑不出来毛病。对于电话客服来说,其实最重要的还是放平心态。他还得感谢自己曾经的教务经历,不然他应对起来绝没有这么自如。 其实客服的服务境界,大多可以分为这几个阶段。 客服的第一阶段:嘤嘤怪。 刚接触客服工作,一切都是新鲜的,这客户好有礼貌,有意思;这客户是不是傻,什么都不看,这客户居然骂人,呜呜呜.…….... 客服的第二阶段:受气包。 这个阶段人已经麻木了。不管遇到什么客户都觉得他们是不是瞎,写得这么清楚的规则都不看一个问题问来问去,往往很容易陷入狂躁阶段。 这时候需要客服的有一个强大的内心,学会进行自我心理疏导,什么都不当回事就好了。 客服的第三阶段:熔岩巨兽。 无所谓,你说任你说,我自巍峨不动。 我只是一个石头人,我什么都不懂,但我知道:我将用我坚如磐石的内心,为你解答所有的问题,因为你是我的金主爸爸。—-熔岩巨兽客服版。 李浩宇觉得比起那些他经历过,问题学生和奇葩家长们。 他处理这些未出校门的大学生,简直不用太轻松! 第(2/3)页