第(2/3)页 刚接听,里面便传来一个中年妇女的不耐烦声; “我说你个送外卖的怎么回事啊?这么长时间了,我的外卖怎么还没送到!” 面对这种情况,梁田也很有经验的应对,礼貌道; “不好意思女士,我这就以最快的速度为您送过去,大约还需要十分钟左右就可以了,还请您再耐心等待下。” 一般这种情况,对方都是能接受和理解的。 包括梁田的回复,上来就先是道歉,然后说出了大概送达时间,如此回复,应该还算妥当吧。 然而这个中年妇女,在听了梁田的话后,直接炸了,咆哮出来; “什么?还要十分钟?你干什么吃的!” “这都过去半个多小时了,你们这些送外卖的效率就这么低下吗?” “我还等着吃饭呢,饿出个什么毛病,你担得起责任吗!” 听到这番话,梁田表示有些无语,再好的脾气也不免有点生气了。 但出于职业素养,还是尽量压制着道; “这位女士,您的订单距离有些远,而且还有二十分钟才到时。” “我保证,一定在规定的时间内给您送达,所以还请您耐心等……” 可显然,中年妇女耐心不下来,吵吵把火的打断了梁田; “什么规定的时间?你们这些外卖员就那么没责任心吗?非要等到最后时限才送到?” “反正我不管,限你五分钟内必须送到我手里,不然我就投诉你!” 说完,中年妇女就气呼呼的挂断了电话。 梁田愣了愣后,看着导航剩下的距离,摇头叹了口气; “五分钟……根本不可能啊,再说我也没送太晚吧,即便中途顺路送了两个小单,但也都没耽误太久时间。” “算了,只要我按时送达,就算她投诉我,应该也不会通过吧。” “并且说不定,她只是吓唬我而已,只是想让我快点给送过去。” “好吧,那我就再快一点,尽量给她早些送到吧。” “不过……怎么好像听着她的声音有些耳熟呢,是认识的人吗?究竟是在哪里听过呢?” 第(2/3)页