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    　　等郭孝天进入办公室之后，发现陈树和李浩文都在，心里不免觉得奇怪。按说十一假期，公司没有多少事情需要做，即便是销售也没有多少客户订货，怎么两个人都在？心里虽然想问，但是并没有问出来。

    　　“王总，什么事情？”一边说，一边坐在了李浩文旁边。

    　　“陈树，你跟郭经理说一下怎么回事，也好考虑一下事情怎么解决。”王shou业说道。

    　　“前一段时间我不是给你老打电话，确认带钢是不是有！Q235B材质的，你老告诉我没有。咱们客户发了一批六分2.5mm的货，一共是三十一件四十五吨多点，用了6件货，冲压的时候开裂，损失大约四分之一。”

    　　“这个客户原来也从咱们这里发货，没有出现过这种情况。出问题以后对方拿着咱们的产品去化验，才是Q235B，也就是咱们发过去的货材质对不上了。我们打算带着公司技术人员到对方看看，确认是不是咱们公司的货。”

    　　“咱们这边需要去落实这批带钢究竟是那个场子带钢发错了，因为咱们确实没有定Q235B材质的带钢。”陈树说道。

    　　“哦！我马上去落实，究竟是那个厂子发错了，2.5mm厚的带钢是瑞丰、国丰和荣程三个厂子发的，肯定能够找到是那个厂子的货。”郭孝天说道。

    　　“咱们厂子里的带钢已经用完了，我和李处刚才去货场了，没有找到Q235B的2.5mm厚的带钢，只能靠你老去沟通了。”陈树说道。

    　　“郭经理打算怎么去找他们说？”还没有等郭孝天离开，王shou业就插了一句。

    　　“找他们三家查一下，看看是谁发错货了，一车货出了问题，要求全部退货，包赔唐山到杭州的全部运费损失。”郭孝天说道，而且是随口就来。

    　　“你就别挨着个去查了，反正货也发了事儿也出了，直接打印一个产品质量事故报告书。用肯定的语气告诉对方，几月几日发的带钢材质应该是Q195错发了Q235B，导致杭州客户45吨货退货，并且有六件货用的过程中发生质量问题。”

    　　“对方要求包赔误工损失、往返运费等，责令对方即日答复。只要他们有一方承认，咱们就不会吃亏，有两份以上承认咱们就赚了，不要太高估他们的工作态度，没有那个厂子敢确保自己每车货的材质丝毫不差。”王总说到。
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