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    “既然你们知道这些弊端，为什么不跟上级领导反映，不怕有毛病，你们给领导提出来，改了不就没事了吗？”

    赵馨梅哈哈大笑，“你们二老是月球上来的吗？这才刚从单位退休多长时间，怎么就把自己单位那些毛病忘的一干二净了？回想你们上班那会儿，单位是个什么状况，你们就不会对我说这些情况感到奇怪了。”

    “是啊，我们不否认哪个单位都有这样那样的弊端，但我们在单位上班那会儿，没有感受到压力和危机。”赵馨梅的父亲是华兴市一家地方国营企业的中层干部，母亲是一家商店的职工。

    “生在那个年代，算你们幸运，但那是以牺牲为数众多的体制外那些劳苦大众的利益，维系了你们的幸运，那是人类社会最大的不公平！都是中国人，凭什么种粮的吃不饱肚子，而做工的得过且过，却一日三餐无忧？”赵馨梅言辞犀利，他们那个时代的大学生，思想空前活跃，对很多事情都有自己的独立思考。

    “但是，现在的企业还是那样的经营管理方法，怎么就不行了？”老父亲对这些现象很不理解。

    “为了打破这种社会不公，现在政策给了所有中国人机会，所以，社会上各行各业出现了一些竞争者，有了竞争，自然而然就会产生压力。”赵馨梅道。

    “就算你说的是事实，我就不信堂堂国营企业，竞争不过那些私人小作坊。”

    “老爸，你这就是一种体制内的傲慢与偏见，自以为是地认为所有私营企业都是手工小作坊，这不奇怪，体制内的绝大多数人都有这种观点。人说知彼知己百战不殆，可怕的是，你们并不了解对方，却认为自己胜券在握，请问你们哪来的自信？就因为有体制这道护身符？”

    老父亲被赵馨梅问的哑口无言。

    赵馨梅继续道：“正是由于这样的心态，很多国营企业在与民营企业的较量中败下阵来，只能把市场拱手相让。很多人不明白，即使你有体制做护身符又能怎样？消费者不买你的账，一切都等于零。”

    “你说了半天，民营企业又有什么独门绝技呢？他们凭什么取胜？”老父亲还是不服。

    “根据我的观察了解，民营企业确实有让人瞧不起的地方，比如他们的员工素质，他们的规范程度，甚至他们的机器设备等等，都不如国营企业，但他们有自己的独特之处，不过绝对称不上独门绝技，比如，他们机制灵活，理念超前，机构精干，没有任何人浮于事的现象，效率高，而且普遍具有服务意识，真正把消费者当做上帝一样对待。”

    “这也没有什么秘密呀！难道我们的国营企业就学不会？”

    “老爸，你的前半句是对的，这些玩意确实没有任何秘密，一看就懂，一学就会，可是，再简单你也得去学习去实践去施行呀！国营企业从上到下都是一帮高高在上，盛气临人的大爷，仅一个服务意识，在国营企业就不被接受，你说怎么办？而且，有些东西在国营企业中根深蒂固，我给你举个例子，我这位朋友也是做食品加工的，他们的产量比我们向阳食品公司小不了多少，我们的职工有三四千人，仅管理层就有三四百人，他们各部门的所有员工加在一起还不到七百人，归结到产品成本上，你说相差多少？我们的产品怎么跟人家竞争？”

    “哎呀，照你这么一说，事情真就很严重了！难道你们还不警醒吗？你们也可以改变呀！”

    “这些事情我都看出来了，领导们当然也知道，大会小会没少开，这个文件那个经验没少学，真正需要落实时，还是外甥打灯笼----照旧（舅）。”赵馨梅道。

    “难怪你对现在的单位没有信心，将来面临的形势确实严峻，可是这样一来，你那国家干部的身份就太可惜了，到了民营企业，谁还管你是不是国家干部呀！”老母亲以十分矛盾的心情惋惜道。
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