《城市模拟：无限》上市后，龙腾集团原本期待的辉煌局面并没有出现。相反，这款游戏引发了一系列严重的问题，导致玩家群体的强烈不满和激烈抗议。
首先，游戏的技术问题层出不穷。尽管龙腾集团宣称他们的硬件足以支撑这款宏大的开放世界游戏，但现实却大相径庭。玩家们发现，游戏在运行时经常出现严重的卡顿和掉帧现象，甚至在高配置的设备上也难以流畅运行。更糟糕的是，游戏还存在大量的崩溃和数据丢失问题，导致许多玩家的游戏进度反复被清零。
其次，游戏中承诺的“极其精细“的细节渲染也未能实现。玩家们发现，游戏中的建筑物和场景往往呈现出低质量的纹理和粗糙的建模。街道上的行人和车辆动作僵硬，远远达不到宣传中所说的“栩栩如生“。甚至有玩家嘲讽道：“这哪里是次世代游戏？分明是上个世纪的画面。“
更令人失望的是，游戏中承诺的“无限“开放世界实际上充满了各种限制和界限。玩家们很快发现，所谓的“万余平方公里“城市面积大部分是由重复的场景拼凑而成，缺乏独特性和探索价值。许多建筑物无法进入，街道设计单调乏味，让玩家感到极度无聊和受骗。
游戏的在线系统也出现了严重问题。服务器频繁崩溃，导致玩家无法正常进入游戏。即使成功登录，玩家之间的互动也常常出现延迟和断线情况。有玩家愤怒地表示：“这哪里是MMORPG？根本就是单机游戏加上一个烂到家的聊天室！“
然而，最令玩家们愤怒的是游戏中加入的“恐怖“元素。裴胜南提议的“极富冲击力的恐怖环节“在实际体验中远远超出了玩家的接受范围。许多玩家报告说，游戏中的恐怖场景过于逼真和刺激，导致他们产生了严重的心理不适，甚至出现了恐慌发作和噩梦等症状。
一位玩家在社交媒体上愤怒地控诉：“我只是想玩个城市模拟游戏，结果差点被吓出心脏病！这哪里是游戏，简直就是精神虐待！“另一位玩家则表示：“我弟弟玩了这个游戏后，连续几天晚上都睡不好觉，总是惊醒。这种游戏怎么能允许上市？“
……
此时，在龙腾集团办公室。
艾伦盯着电脑屏幕，双手颤抖地敲击着键盘。他的Twitter主页不断刷新，每一条新推文都让他的心沉得更深。
“又一次崩溃！这已经是今天第五次了！“
“谁能告诉我，我花250美元买到的究竟是什么垃圾？“
“龙腾集团，你们是在耍我吗？这哪里是'无限'世界？“
艾伦深吸一口气，试图平复自己激烈的心跳。作为龙腾集团《城市模拟：无限》的首席程序员，他清楚地知道事情有多糟糕。
游戏发布仅仅三天，网上就已经炸开了锅。Reddit、Twitter、游戏论坛，到处都是愤怒的玩家。艾伦感觉自己就像站在飓风中心，四面八方的怒火都在向他袭来。
“嘿，艾伦！“同事汤姆推开办公室的门，脸上的表情比平常更加凝重，“你看到最新的游戏评分了吗？“
艾伦摇摇头，他已经不敢再看任何相关新闻了。