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    一时之间气氛有点尴尬。

    云启灵的说话方式太过于直白了，说是询问倒不如说是责令，明显表现出了一种不满以及以上待下的阶级感，完全将接待当成了那种自己员工的公事询问的感觉。

    “呵呵，怎么了？”叶霜见此不由得皱眉问道。

    他不会觉得是云启灵的问题，因为云启灵向来都不会有什么太大的情绪波动，所以肯定是发生了什么事情，让她现在的态度变成这样的。

    “不是的这位女士，我们...”接待也不知道什么情况，被人用这种态度问话让她有点不知所措。

    她感觉自己面对的不是顾客，而是自己公司老板一样。

    每次她在工作上出现什么错误的时候，老板找她都会用这种态度质问，所以下意识的有点紧张。

    “不要和我解释，有这个功夫去和他们解释，他们是顾客，但我没有看到你们对顾客应有的态度。”云启灵没接受销售的话，而是用手指了一下远处的四人说道。

    他们说话的声音不大，加上为了防止两边的顾客买车时候探讨的声音搅在一起，所以两两之间的桌子都有点距离，无人发现这里的事情。

    “不好意思，这是我们的工作方式。而且我们对您的服务应该很好，这没有什么可以挑剔的吧？”销售现在也摆正了自己的位置，回击了一句。

    她们销售虽然是以顾客为上帝的，只要有能力成为他们顾客的人她们当然要照顾好。可那些不一定有能力成为顾客的，她们为什么要耗费时间去接待。

    咖啡不要钱？杯子不要钱？销售人员就那么多，接待了这些客户之后那真正需要买车的客户由谁接待？这是四儿子店的运营模式，不可以因为一些无用的做法让四儿子店多开出花销。

    “我记得奔驰的理念是服务每一位顾客，无论他能不能成为真正的客户，只要他踏入了店内，就必须给与最好的服务。”云启灵出声说道。

    “不好意思，您说的是奔驰厂家，我们这里是奔驰4S店，我们有我们的工作理念。”销售笑道。

    “咳咳，那个，也没什么吗对不对，4S店和奔驰是两个地方，他们是奔驰的销售部门，属于合作关系，不是上下级关系。”叶霜在旁边提醒了她一句。
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