第(3/3)页 记分员快速记录着她的话,写完后开了句口:“云知青,继续。” 云花楹落落大方,继续表达:“刚刚说的点子,算是扩大经营范围,提高生产创收及效率,我现在再提一点关于服务的点子。” “在提之前,我先问下大家,你们平时去县城国营商店买东西,去肉联厂买肉,或许去其他国营店铺买货,这些拿着铁饭碗的售货员对你们的服务态度好吗?” 回答她的是李虾米:“不好,贼差,全都跟刘秀一样,用鼻孔看人。” 其实大家都跟他一样的想法,只不过没他那么直接,也就没有说出来。 林珊对这个深有体会,接了话说:“有些拿着铁饭碗的人,态度确实很恶劣,明明我们是买东西送钱过去的一方,可还要被他们看不起,更可恶的是经常用鼻孔鄙视人,有些更是态度恶劣嫌弃我们穷酸,说很多难听的话。” “这种现象确实很常见。”赵学林说着,看着云花楹问:“所以,云知青,你想在服务态度方面做出改进?” “是的。对于来这里碾米榨油的客人,我们绝对不能冷脸恶言恶语,必须热情亲切相待,普通的茶水及休息地招待必须要有,要让他们感受到东江大队队员品德素质高,还要让他们体会到受尊敬和重视的感觉。” “我们有车接送,接送货的同志热心帮忙,作坊这边接待员也亲切热情,好茶好水接待,若是你们,你们会去这样的地方碾米榨油吗?” “当然会去。”村民们热情高涨,回答得很是响亮。 “啪啪啪!” 田书记直接鼓掌,跟旁边的记分员:“刘嵩,写,将这一条重点写下来。” 韩峥安静的听着,脸上的笑容很深,她提的建议真是非常好,队里听从这两点认真执行,名气不愁打不响,碾米厂和榨油坊不愁没生意。 现在他可以非常确定,东江大队接下来会忙不过来,队里的机器数量也远远不够。 第(3/3)页